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Nos Conseils d'utilisation

Steam & Clean et Steam & Clean Power Edition

Comment tester la vapeur ?

Comment vider le bac à poussière ?

Mon appareil fuit, que faire ?

Steam & Clean S20

Comment tester la vapeur ?

Balai vapeur 10-en-1 multi-surfaces

Comment allonger le manche ?

Comment tester la vapeur ?

Comment repositionner le réservoir à eau ?

Robot aspirateur et laveur connecté

Comment commander mon robot à distance ?

Comment passer du mode aspirateur au mode laveur ?

Comment contrôler les capteurs ?

Comment contrôler la batterie ?

Comment vérifier "le mode laveur" ?

Mon robot ne retourne pas à sa base

Comment nettoyer les brosses latérales ?

Comment nettoyer la brosse principale ?

Aspirateur balai sans fil

La brosse de mon aspirateur ne tourne plus, que faire ?

Robot lave-vitres et sols connecté

Comment utiliser mon appareil ?

Quelle lingette pour quelle fonction ?

Balais microfibres

Comment laver les lingettes ?

Peut-on utiliser des produits détergents ?

Comment allonger le manche ?

FAQ

Nos Produits

Steam & Clean : Comment peut-il aspirer et laver en même temps ? Aspire-t-il correctement ? Quelle est son autonomie ?

Steam & Clean : Peut-il être utilisé pour nettoyer un canapé ?

Steam & Clean : Faut-il enlever la lingette pour aspirer seulement ?

Steam & Clean : Peut-il passer sous les meubles ?

Robot aspirateur et laveur connecté : Comment télécharger l'application ?

Où commander les accessoires Thermostat ?

Peut-on mettre de l'eau chaude dans nos appareils électriques ?

Peut-on mettre des huiles essentielles dans nos appareils électriques ?

Peut-on utiliser de l'eau déminéralisée avec nos produits ?

Livraison

Quels sont les frais de port ? Sont-ils inclus dans le prix de vente ?

Garantie et Recyclage

Combien de temps sont garantis nos produits ?

Où déposer mon appareil lorsqu'il arrive en fin de vie ?

Comment faire fonctionner ma garantie ?

Service Clients

Mon produit est en panne

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Quand et comment contacter notre service clients ?